Για κάθε ιδιοκτήτη εστιατορίου, δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από ένα άδειο τραπέζι κατά τη διάρκεια μιας γεμάτης βάρδιας, ειδικά όταν αυτό το τραπέζι ήταν δεσμευμένο. Η μη εμφάνιση πελατών (τα γνωστά no-shows) δεν αποτελεί απλώς μια μικρή ενόχληση. Είναι μια άμεση οικονομική απώλεια που επηρεάζει τα έσοδα, το κόστος…