Pontos importantes do sistema de reservas online de mesas

Deixa os teus clientes reservarem uma mesa online e faz com que se sintam especiais, garantindo um serviço confortável e discreto – o sistema de reservas online mostra, em tempo real, uma planta do restaurante fácil de usar aos visitantes do teu site.

Também podes criar ofertas especiais e descontos para incentivar novos clientes a reservar uma mesa!

  • Reservas online 24 horas por dia, 7 dias por semana

    Ajuda a aumentar a conversão dos visitantes do teu site em clientes e otimiza o processo de reserva de mesa usando o sistema de reservas de restaurantes disponível 24 horas por dia.

  • Várias formas de pagamento

    Aceita pagamentos tanto online como offline através do PayPal, Authorize.net, cartão de crédito, transferência bancária e pagamentos em dinheiro, que estão disponíveis no painel de gestão.

  • Gestão de reservas

    O sistema integrado de gestão de reservas permite aos administradores adicionar, editar e eliminar reservas, bem como gerir os dados dos clientes e a disponibilidade das mesas.

  • Gestão intuitiva de bancos

    Carrega a planta do teu restaurante no sistema de reservas de mesas e permite que os clientes escolham e reservem facilmente a mesa que quiserem online.

  • Notificações por e-mail e SMS

    Reduz o número de faltas ativando as notificações por e-mail ou SMS para lembrar os teus clientes das suas reservas futuras.

  • Sistema de cupões

    Faz promoções e ofertas com descontos na plataforma de reservas, para que os teus clientes possam aproveitar quando fizerem uma reserva.

  • Design responsivo

    A interface otimizada para dispositivos móveis carrega rapidamente em qualquer dispositivo e está disponível em 10 temas de cores para se adequar melhor ao design do teu site.

  • Design responsivo

    A interface otimizada para dispositivos móveis carrega rapidamente em qualquer dispositivo e está disponível em 10 temas de cores para se adequar melhor ao design do teu site.

Vantagens do sistema de reservas online de mesas

Uma forma melhor de gerir as reservas do teu restaurante

Organização fácil

Poupa tempo e atende mais mesas.

Aumento das vendas

Reservas eletrónicas automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Minimiza as não exibições

Recebe pagamentos e envia lembretes.

Gestão de reservas a partir de qualquer lugar

Εύκολο στη χρήση

Παρακολούθηση και διαχείριση

Πρόσβαση από κάθε συσκευή

Programa de reservas de restaurante

O nosso sistema eletrónico de reservas de mesas é uma solução web repleta de funcionalidades que te permite configurar tudo de acordo com as tuas necessidades.

Gere o horário de funcionamento do restaurante, lida com os dados e os pedidos especiais dos clientes e adiciona utilizadores com funções de administrador/operador para gerir as reservas.

Mostra todas ou apenas algumas das mesas disponíveis online para receberes os visitantes e melhorares a gestão da lista de espera.

  • Carrega um mapa interativo dos andares com a disposição exata das mesas.
  • Adiciona os termos e condições que cada cliente terá de aceitar antes de fazer a reserva.
  • Gestiona a capacidade da mesa e ajusta a disponibilidade para reservas online em conformidade.
  • Imprime o calendário de reservas e os detalhes para organizares melhor o teu trabalho.
  • Adiciona e edita o horário de funcionamento do teu restaurante online.

Automatização da reserva de mesas

Configura o teu próprio sistema personalizado de reservas online de mesas em restaurantes, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com reservas ilimitadas. Reduz o número de chamadas telefónicas e elimina o risco de reservas duplicadas.

Podes escolher as tuas próprias regras de reserva e criar um processo de reserva automatizado, ajustando várias opções e configurações de administrador.

  • Define a duração máxima de uma reserva.
  • Cobra aos utilizadores uma caução de reserva, se for o caso.
  • Diz-me com quantas horas de antecedência é que as reservas online devem ser feitas.
  • Personaliza o formulário de reserva para que se adapte ao teu modelo de negócio.

Gestão de reservas de restaurante

O sistema de gestão de reservas permite-te adicionar, editar e eliminar reservas, bem como gerir os dados e a disponibilidade dos clientes. O Bookeat Restaurant Booking System foi concebido para te oferecer funcionalidades poderosas, de que todos os proprietários de restaurantes precisam, tudo num só lugar.

  • Agenda de reservas – Vê as reservas diárias numa visualização em tabela, mostrando os horários já reservados.
  • Vê todas as reservas para a data escolhida através de um calendário suspenso intuitivo.
  • Adiciona reservas de última hora ou manuais — basta clicar na hora e preencher os detalhes.
  • Lista de reservas – Vê as reservas organizadas por data. Verifica o estado e outros detalhes da reserva.
  • Dados do cliente – Verifica o nome e os dados de contacto do cliente.

Melhora o marketing do teu restaurante

Enriquece a tua base de dados de clientes adicionando os dados que recebes em cada reserva. Faz campanhas de marketing por e-mail para aumentar as vendas. Avisa e mantém os clientes a par de tudo, enviando notificações por e-mail e SMS. Combina estas funcionalidades com as redes sociais e as encomendas online para expandires ainda mais o teu negócio!

  • Adiciona cupões e descontos para datas específicas ou intervalos de datas e informa os clientes sobre isso.
  • Envia um e-mail de confirmação aos clientes e gestores após cada nova reserva, pedido de informação, pagamento ou cancelamento.
  • Lembretes por e-mail e SMS – Envia lembretes aos clientes usando parâmetros predefinidos.
  • Usa a tua base de dados de clientes para enviar atualizações aos teus clientes.
  • Começa a fazer inquéritos de satisfação dos clientes usando as ferramentas de marketing por e-mail.

Aceita pagamentos pelas tuas reservas

Recebe pagamentos através dos vários métodos disponíveis no Sistema de Reservas de Restaurantes. Podes usar uma ou todas as opções de pagamento: PayPal, Stripe, Authorize.net, transferências bancárias, cartão de crédito, dinheiro ou outras alternativas.

  • Define a moeda predefinida e a comissão de depósito, se houver.
  • Pagamentos eletrónicos através do PayPal, Authorize.net e muitos outros.
  • Pagamentos offline – Recolhe os dados do cartão de crédito e indica uma conta bancária para transferências bancárias.
  • Desativar pagamentos – Desativa os pagamentos antecipados online e deixa que os utilizadores só possam fazer reservas.
  • Ativa os pagamentos em dinheiro, de acordo com as condições da reserva.

Comentários dos clientes

Confiado por restaurantes de todos os tamanhos.

Imagens da aplicação de reservas online de mesas

Conhece o sistema de reservas online através de imagens

Perguntas frequentes

Descobre as respostas sobre o sistema de reservas de restaurantes BookEat Restaurant Booking System

Tudo o que precisas de fazer para integrar o sistema de reservas de restaurante no teu site é copiar/colar um pequeno trecho de código na tua página. No Gestor, vai à secção «Instalação», depois copia o código e cola-o no teu site.

Para adicionares condições de reserva personalizadas ao sistema de reservas do teu restaurante, vai a Opções> Condições. Depois, introduz as condições de reserva nos campos. Tens de fazer isto para cada um dos idiomas disponíveis no teu sistema. Clica em «Guardar» na parte inferior da página.

Sim, podes exportar todas as reservas ou apenas algumas. Vai à lista de Reservas em> Reservas.

– Podes usar a Pesquisa/Filtro para restringir as reservas e obter uma lista de reservas que correspondam a critérios específicos.
– Também podes selecionar reservas marcando a caixa de seleção em cada linha.
– Ou então, clica na caixa de seleção no canto superior esquerdo para selecionar todos os registos.

Clica no botão «Selecionar ação» na parte inferior da página e escolhe «Exportar».

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Horário de funcionamento

Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00

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